Diplomatura Superior en Gestión y Derecho del Turismo

La Organización Mundial del Turismo calcula que en todo el mundo se registran aproximadamente 430 millones de llegadas de turistas internacionales.  A todos ellos deben sumarse los millones de viajes que se realizan internamente en cada uno de los países.

El Reporte de Impacto económico de la WTTC (World Travel and Tourism) señala que los ingresos mundiales por viajes crecerán 5,8% promedio anual los próximos 10 años, esto es más del doble de la economía global.

Cada uno de estos viajes supone distintas prestaciones de servicios, contratos, acuerdos entre prestadores de diversos sectores del turismo y los consumidores. La aparición de  nuevas herramientas tecnológicas, cambios en el  comportamiento de los viajeros y el incremento en la autogestión del viaje por parte de los pasajeros ha traído aparejado mayores situaciones de conflictos que demandan innovadoras respuestas.

Sabido es, además que la mejor herramienta de promoción de un destino o de un servicio turístico es la opinión de los viajeros. Por lo tanto es imprescindible para todo buen gestor turístico contar con herramientas necesarias que eviten los conflictos y si ellos suceden que se puedan solucionar rápida y eficazmente.

Es por ello que esta Diplomatura pretende brindar herramientas a los distintos actores del Derecho y del Turismo que les permitan que resolver casos  vinculados con áreas tales como el transporte,  el alojamiento, la gastronomía y otros servicios anexos.

En la actualidad y si bien, como hemos expresado, es una problemática creciente, no se han desarrollado suficientes estrategias en la formación académica en la temática propuesta en esta Diplomatura, que cuenta con la participación de profesionales que vienen trabajando en estas disciplinas en diversas universidades y  en ámbitos públicos y privados de distintos países. Esta Diplomatura además será parte del Observatorio de Derecho del Turismo de la Organización Mundial del Turismo.

Integrar equipos de trabajo de estas dos áreas, garantizará sin dudas, el éxito profesional individual pero sobre todo una adecuada gestión para que el turismo se robustezca en su potencial de mejora para sus pueblos.


INCIO PROGRAMADO: ABRIL 2024

DURACION: 5 MESES

MODALIDAD: Híbrida (Lugar de cursado presencial optativo Universidad del Aconcagua. Ciudad de Mendoza, Argentina)

TEMATICAS ABORDADAS:

El sistema turístico. Megatendencias turísticas mundiales. Cambio de hábitos y modalidades de prestaciones.

Nuevas herramientas tecnológicas, la autogestión de los viajes y sus consecuentes modificaciones en sus relaciones contractuales.

La regulación jurídica de la actividad turística. Ramas del derecho vinculadas. Tipologías de contratos.

El derecho de los consumidores y prestadores. El rol de los seguros.

La empresa turística. Su régimen legal

La problemática de la informalidad en el sector.

La tendencia internacional en la resolución de conflictos.


DESTINATARIOS

El presente diplomado esta especialmente orientado a

  • Profesionales y estudiantes de Derecho, Turismo y Economía.
  • Gestores públicos y empresariales de ambas disciplinas, principales responsables de evitar conflictos para que la actividad crezca.
  • Trabajadores del sector de alojamiento, transporte, gastronomía y agencias de viajes, primeros  receptores de los conflictos entre prestadores y consumidores.
  • Docentes de nivel medio y superior de Derecho y Tursimo para potenciar la vinculación entre ambas disciplinas 

DIRECTOR:

Dr. Abog. Víctor Ibáñez Rosaz

Doctor en Ciencias Jurídicas y Sociales por la Universidad de Mendoza.

Ministro de Gobierno,  Trabajo y Justicia de la provincia de Mendoza.

Profesor titular efectivo de distintas cátedras en la UNCuyo, Universidad del Aconcagua y Universidad de Mendoza. Profesor invitado en Universidades internacionales.

CODIRECTORES:

Dr. Rafael Fuentes García

Doctor en  Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Málaga.

Profesor de la  Universidad de Málaga.

Director de Inteligencia turística y Planificación de la Costa de Sol.

Director de planes de desarrollo turístico de distintos lugares del mundo.

Lic. Mariana Juri

Licenciada en Turismo de la Universidad Champagnat. Especializada en gestión pública en Turismo en la Universidad de Málaga

Senadora Nacional por Mendoza.

Ex ministra de Turismo y Cultura de Mendoza.

Profesora titular de Políticas y planificación turística en la Universidad Nacional de Cuyo.


PROFESORES

Diego Benitez

Abogado. Doctor en  Derecho y  Economía de sistemas productivos por la UNIIS, IT.

Profesor titular en distintas  universidades de Argentina.

Instructor de la Academy UNWTO.

Experto por la región de las Américas del Comité UNWTO para el desarrollo del código internacional de protección de los turistas.

 Nicolás Egües

Abogado. Profesor de Derecho Constitucional UNCUYO, UDA y UM.

Miembro titular del Instituto Argentino de estudios constitucionales y políticos y de la Asociación Argentina de Derecho Constitucional.

Subsecretario legal y técnico del Gobierno de Mendoza.

Diego Navarro

Licenciado en turismo de la Universidad Champagnat.

Magister en Planificación turística (UNWTO).

Doctor en Relaciones internacionales por la USAL

Investigador CONICET

Docente en universidades de Argentina y Uruguay.

Grette Stuhldreher

Licenciada en  turismo de la Universidad Champagnat

Diplomada en  gestión turística y cultural por la Universidad de Valparaiso (Chile)

Directora de la Licencictura en Turismo y hotelería de la Universidad del Aconcagua.

Mariano Dominguez

Abogado. Profesor en las Universidades del Aconcagua, de Mendoza y Nacional de Cuyo.

Asesor en temas de Derecho y Turismo del Congreso de la Nación.

PROFESORES INVITADOS

Prof. Francisco Morandi (Universitá degli Studi di Sassari.IT)

Prof. Patricia Benavides Velasco (Universidad de Málaga. ES)

Prof. Enrique Mota Flores (Universidad  Caribe.MX)

Prof. Gustavo Fernández (Universidad de Rosario. AR)

PRESENTACIÓN DEL DIPLOMADO

Martes 28 de noviembre. Universidad del Aconcagua.

Conversatorio “Tendencia internacional en la Resolución de conflictos en el Turismo. contribución a una gestión eficiente”

El conversatorio desarrollará temas de actualidad de la legislación turísitica internacional, el Código Internacional de Protección de Turistas elaborado por la Organización Mundial del Turismo, recientemente adoptado por nuestro país. 

También abordará la decisión de los tribunales en materia de contratos de turismo, fundamentalmente en relación a la transversalidad de las materias que atraviesa el derecho del turismo y que serán temas de estudio en el diplomado.